25 03

Tổng đài IP có mấy loại?



Tổng đại IP hiện nay đang được sử dụng phổ biến ở các doanh nghiệp. Vì thế, có khá nhiều lựa chọn cho doanh nghiệp về nhà cung cấp. Bạn có thể tham khảo tại VDATA để được tư vấn về giải pháp tổng đài IP.
Phân loại tổng đài IP

Trên thị trường đang có hai loại chính: Tổng đài IP phần cứngtổng đài IP phần mềm (SoftSwitch).

1. Tổng đài IP phần cứng

Bao gồm các thiết bị:

  • Tổng đài;
  • Điện thoại IP;
  • Bộ chuyển đổi gateway (nếu như bạn có nhu cầu sử dụng điện thoại Analog);
  • Hệ thống mạng LAN nội bộ (thường thì các công ty đã có sẵn mạng nội bộ rồi nên sẽ tiết kiệm được chi phí ở khoản này);
  • Phần mềm softphone trên máy tính;
  • Tai nghe cắm vào máy tính hoặc điện thoại (tùy vào nhu cầu công ty).

2. Tổng đài IP phần mềm


Bao gồm các thiết bị:

  • Máy chủ server;
  • Card giao tiếp bưu điện;
  • Điện thoại IP;
  • Bộ chuyển đổi gateway (nếu công ty có nhu cầu sử dụng Analog);
  • Mạng LAN (nếu công ty đã có thì không cần chuẩn bị);
  • Phần mềm softphone trên máy tính;
  • Tai nghe để cắm vào máy tính hoặc điện thoại.

Về cơ bản: Cấu tạo của hai loại thiết bị gần giống nhau, chỉ khác máy chủ server và card giao tiếp.